سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 22 نوفمبر 2025
قامت شركة Ningbo Anchor Auto Parts Co., Ltd. ("Anchor Group" أو "نحن" أو "لنا") بإعداد سياسة الخصوصية هذه لشرح (1) ما هي المعلومات الشخصية التي نجمعها، (2) كيف نستخدم ونشارك تلك المعلومات، و(3) خياراتك فيما يتعلق بممارساتنا المتعلقة بالخصوصية والمعلومات.
1. نطاق تطبيق سياسة الخصوصية هذه
نُقدّم قطع غيار وأدوات تكييف هواء عالية الجودة، أصلية وما بعد البيع، لمجموعة واسعة من المركبات، بما في ذلك سيارات الركاب والحافلات والشاحنات الثقيلة (يُشار إليها مجتمعةً بـ "الخدمات"). تسري سياسة الخصوصية هذه على المعلومات الشخصية التي نجمعها فيما يتعلق بالخدمات أو المواقع الإلكترونية (بما في ذلك https://onestopacparts.com/)، وأي مواقع ويب أو نطاقات أو منتجات أو خدمات أخرى نقوم بتشغيلها والتي ترتبط بسياسة الخصوصية هذه.
إذا كنت عميلاً لدى مجموعة أنكور، فإن سياسة الخصوصية هذه لا تنطبق على المعلومات الشخصية أو غيرها من البيانات والمعلومات التي نعالجها نيابةً عنك بصفتنا مزود الخدمة الخاص بك. بدلاً من ذلك، يخضع استخدامنا لبياناتك كعميل لأحكام وشروط اتفاقية العميل أو شروط الخدمة المنفصلة التي وافقت عليها مع مجموعة أنكور.
إذا كنت تستخدم الخدمات كموظف أو متعاقد أو ممثل آخر لأحد عملائنا ولديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو ترغب في ممارسة أي حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية التي نعالجها نيابة عن عملائنا، فيرجى الاتصال بالعميل المعني لأننا لا نعالج معلوماتك الشخصية إلا بصفتنا مزود خدمة لعملائنا.
إضافةً إلى ذلك، صُممت خدماتنا للشركات وليست مخصصة للاستخدام الشخصي أو العائلي أو المنزلي. وعليه، فإننا نتعامل مع جميع المعلومات الشخصية المشمولة بسياسة الخصوصية هذه على أنها تخص أفرادًا يعملون كممثلين للشركات، وليس بصفتهم الشخصية.
2. المعلومات الشخصية التي نجمعها
المعلومات التي تقدمها لنا:
- معلومات الاتصال بالعمل: إذا كنت ممثلاً لأحد عملائنا أو موردينا أو شركائنا التجاريين الحاليين أو المحتملين، فقد نقوم بجمع معلومات شخصية عنك (مثل اسمك، وبريدك الإلكتروني للعمل، ومكان عملك، ودورك، وتفاصيل الاتصال الأخرى) عند الاتفاق مع شركتك أو غير ذلك خلال علاقتنا مع شركتك.
- التعليقات أو المراسلات: مثل المعلومات التي تقدمها عند الاتصال بنا لطرح الأسئلة أو التعليقات أو المراجعات أو عند مراسلتنا عبر الإنترنت بأي شكل آخر.
- معلومات الاستخدام: مثل المعلومات المتعلقة بكيفية استخدامك للخدمات وتفاعلك معنا.
- معلومات التسويق: مثل تفضيلاتك لتلقي الرسائل المتعلقة بأنشطتنا وخدماتنا ومنشوراتنا، وتفاصيل حول كيفية تفاعلك مع رسائلنا.
- معلومات أخرى: قد نقوم بجمع معلومات غير مدرجة تحديدًا هنا، ولكننا سنستخدمها بموجب سياسة الخصوصية هذه أو كما هو موضح في وقت جمع المعلومات.
المعلومات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة:
قد نحصل على معلوماتك الشخصية من جهات خارجية أخرى، مثل شركاء التسويق، والمصادر المتاحة للجمهور، ومزودي البيانات، وذلك لأغراض تسويق المنتجات والخدمات التي قد تهمك، وتقديم رسائل مخصصة، وغيرها من الأنشطة المماثلة. بالإضافة إلى ذلك، قد ندير صفحات على منصات التواصل الاجتماعي، مثل فيسبوك، وتويتر، وإنستغرام، وغيرها من منصات الجهات الخارجية. عند زيارتك لصفحاتنا على هذه المنصات أو تفاعلك معها، ستنطبق سياسة خصوصية مزود المنصة على تفاعلاتك، وعلى جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومعالجتها. قد تزودنا أنت أو المنصات بمعلومات من خلالها، وسنتعامل مع هذه المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
جمع البيانات التلقائي:
قد نقوم نحن ومزودو خدماتنا بتسجيل معلومات تلقائية عنك وعن جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك، وعن تفاعلك بمرور الوقت مع خدماتنا واتصالاتنا وخدماتنا الأخرى عبر الإنترنت، مثل:
- بيانات الجهاز: مثل نوع نظام التشغيل وإصداره لجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول، والشركة المصنعة والطراز، ونوع المتصفح، ودقة الشاشة، وحجم ذاكرة الوصول العشوائي وحجم القرص، واستخدام وحدة المعالجة المركزية، ونوع الجهاز (مثل الهاتف أو الجهاز اللوحي)، وعنوان IP، والمعرفات الفريدة (بما في ذلك المعرفات المستخدمة لأغراض الإعلان)، وإعدادات اللغة، وشركة الاتصالات الخاصة بالجهاز المحمول، ومعلومات الراديو/الشبكة (مثل WiFi وLTE و4G)، ومعلومات الموقع العامة مثل المدينة أو الولاية أو المنطقة الجغرافية.
- بيانات النشاط عبر الإنترنت: مثل الصفحات أو الشاشات التي شاهدتها، والمدة التي قضيتها في كل صفحة أو شاشة، وسجل التصفح، ومسارات التنقل بين الصفحات أو الشاشات، ومعلومات حول نشاطك على كل صفحة أو شاشة، وأوقات الوصول، ومدة الوصول، وما إذا كنت قد فتحت رسائلنا التسويقية الإلكترونية أو نقرت على الروابط الموجودة فيها. قد نستخدم أدوات خارجية للمساعدة في جمع بيانات النشاط عبر الإنترنت.
قد نستخدم الأدوات التالية لجمع البيانات تلقائيًا:
- ملفات تعريف الارتباط: وهي عبارة عن ملفات نصية تخزنها مواقع الويب على جهاز الزائر لتحديد متصفح الزائر بشكل فريد أو لتخزين المعلومات أو الإعدادات في المتصفح لمساعدتك على التنقل بين الصفحات بكفاءة، وتذكر تفضيلاتك، وتمكين الوظائف، ومساعدتنا على فهم نشاط المستخدم وأنماطه، وتسهيل الإعلان عبر الإنترنت.
- تقنيات التخزين المحلي: مثل HTML5، التي توفر وظائف مكافئة لملفات تعريف الارتباط ولكنها تستطيع تخزين كميات أكبر من البيانات، بما في ذلك على جهازك خارج متصفحك فيما يتعلق بتطبيقات محددة.
- إشارات الويب: تُعرف أيضًا باسم علامات البكسل أو صور GIF الشفافة، والتي تُستخدم لإثبات أنه تم الوصول إلى صفحة ويب أو بريد إلكتروني أو فتحه، أو أنه تم عرض محتوى معين أو النقر عليه.
3. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
لتشغيل خدماتنا، بما في ذلك:
- توفير خدماتنا وتشغيلها وصيانتها وتأمينها وتحسينها.
- نقدم معلومات حول خدماتنا.
- التواصل معك بشأن خدماتنا، بما في ذلك إرسال الإعلانات والتحديثات والتنبيهات الأمنية ورسائل الدعم والإدارة إليك.
- الرد على طلباتكم وأسئلتكم وملاحظاتكم.
لتحسين خدماتنا ومراقبتها وتخصيصها وحمايتها، والتي تشمل ما يلي:
- إثراء تجربة المستخدم الخاصة بك وتخصيص علاقتك بنا؛
- حماية أمن خدماتنا؛
- منع وكشف التهديدات الأمنية والاحتيال أو غيرها من الأنشطة الإجرامية أو الخبيثة؛
- إدارة المحتوى والترويج والمسابقات والاستطلاعات واستطلاعات الرأي وغيرها من ميزات الموقع الإلكتروني.
التسويق والإعلان. قد نرسل إليك من حين لآخر رسائل تسويقية مباشرة وفقًا لما يسمح به القانون، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إخطارك بالعروض الترويجية الخاصة والعروض والفعاليات عبر البريد الإلكتروني. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائلنا التسويقية كما هو موضح في قسم "إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية" أدناه.
لأغراض البحث والتطوير. قد نستخدم البيانات لأغراض البحث والتطوير، بما في ذلك تحليل خدماتنا وأعمالنا وتحسينها. في حال تضمين معلومات شخصية، قد نقوم بإنشاء بيانات مجمعة أو مجهولة الهوية أو بيانات أخرى مجهولة المصدر من المعلومات الشخصية التي نجمعها. نقوم بتحويل المعلومات الشخصية إلى بيانات مجهولة المصدر عن طريق إزالة المعلومات التي تجعل البيانات قابلة لتحديد هويتك الشخصية. يجوز لنا استخدام هذه البيانات المجهولة المصدر ومشاركتها مع أطراف ثالثة لأغراض أعمالنا المشروعة، بما في ذلك تحليل خدماتنا وتحسينها والترويج لأعمالنا.
الامتثال والحماية. للامتثال لالتزاماتنا القانونية، قد نستخدم المعلومات الشخصية للأغراض التالية:
- الامتثال للقوانين المعمول بها، والطلبات القانونية، والإجراءات القانونية، مثل الاستجابة لأوامر الاستدعاء أو الطلبات من السلطات الحكومية.
- حماية حقوقنا أو حقوقك أو حقوق الآخرين، وخصوصيتهم، وسلامتهم، وممتلكاتهم (بما في ذلك عن طريق رفع الدعاوى القانونية والدفاع عنها).
- قم بمراجعة عملياتنا الداخلية للتأكد من امتثالها للمتطلبات القانونية والتعاقدية والسياسات الداخلية.
- تطبيق الشروط والأحكام التي تحكم خدماتنا.
- منع وتحديد والتحقيق وردع الأنشطة الاحتيالية أو الضارة أو غير المصرح بها أو غير الأخلاقية أو غير القانونية، بما في ذلك الهجمات الإلكترونية وسرقة الهوية.
4. كيف نشارك معلوماتك الشخصية
مقدمو الخدمات: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركات وأفراد من جهات خارجية يقدمون خدمات نيابة عنا أو يساعدوننا في تشغيل خدماتنا (مثل المحامين والمصرفيين والمراجعين وشركات التأمين ومقدمي الخدمات الذين يساعدون في الاستضافة ومعالجة المدفوعات والتحليلات وتسليم البريد الإلكتروني والتسويق وإدارة قواعد البيانات).
السلطات والجهات الأخرى: قد نكشف معلوماتك الشخصية لجهات إنفاذ القانون والسلطات الحكومية والأطراف الخاصة، حيث نعتقد بحسن نية أن ذلك ضروري أو مناسب لأغراض الامتثال والحماية الموضحة أعلاه.
نقل الأعمال: قد نبيع أو ننقل أو نشارك بأي شكل من الأشكال بعضًا من أعمالنا أو أصولنا أو كلها، بما في ذلك معلوماتك الشخصية، في سياق معاملة تجارية (أو معاملة تجارية محتملة) مثل تصفية شركة، أو اندماج، أو توحيد، أو استحواذ، أو إعادة هيكلة، أو بيع أصول، أو في حالة الإفلاس أو التصفية. في هذه الحالة، سنبذل قصارى جهدنا لإلزام الجهة المتلقية باحترام سياسة الخصوصية هذه.
الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع شركاتنا التابعة الحالية والمستقبلية، أي الكيانات التي تسيطر علينا، أو تخضع لسيطرتنا، أو تخضع لسيطرة مشتركة معنا. ويجوز لشركاتنا التابعة استخدام المعلومات الشخصية التي نشاركها بما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه.
5. اختياراتك
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية: يمكنك إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية - سواءً عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية - باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الواردة في الرسائل التي تتلقاها منا، أو بالتواصل معنا كما هو موضح في قسم "كيفية التواصل معنا" أدناه. قد تستمر في تلقي الرسائل المتعلقة بالخدمات وغيرها من الرسائل غير التسويقية.
طلبات المعلومات الشخصية: نوفر لك خيارات تؤثر على كيفية تعاملنا مع معلوماتك الشخصية. بناءً على موقعك وطبيعة تفاعلاتك مع خدماتنا، يمكنك طلب ما يلي:
- معلومات حول كيفية جمعنا ومشاركة معلوماتك الشخصية: يمكنك طلب تفاصيل حول فئات المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك، ومصادر هذه المعلومات، وفئات الجهات الخارجية التي شاركنا معها معلوماتك الشخصية.
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية: يمكنك طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية المحددة التي جمعناها عنك.
- حذف معلوماتك الشخصية: يمكنك أن تطلب منا حذف المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
- تصحيح معلوماتك الشخصية: يمكنك أن تطلب منا تصحيح أي معلومات غير دقيقة في المعلومات الشخصية التي جمعناها عنك.
- الحد من استخدام معلوماتك الشخصية: يمكنك أن تطلب منا الحد من استخدام أو الكشف عن معلوماتك الشخصية لأغراض معينة.
6. كيف نحمي معلوماتك الشخصية
إجراءات الأمان: نطبق إجراءات أمان معقولة ومناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء أو الإتلاف. تشمل هذه الإجراءات التشفير، وضوابط الوصول، والتقييمات الأمنية الدورية.
الاحتفاظ بالبيانات: نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك فترة احتفاظ أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون.
7. خصوصية الأطفال
الأطفال دون سن 13 عامًا: خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال دون سن 13 عامًا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من طفل دون سن 13 عامًا، فسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات.
8- عمليات نقل البيانات الدولية
نقل البيانات عبر الحدود: قد ننقل معلوماتك الشخصية إلى دول أخرى غير الدولة التي جُمعت فيها المعلومات في الأصل. قد تختلف قوانين حماية البيانات في هذه الدول عن قوانين بلدك. عند نقل معلوماتك الشخصية إلى دول أخرى، سنحميها وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.
9. كيفية الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، فيرجى الاتصال بنا على:
- البريد الإلكتروني: info@acparts.cn
- الهاتف: + 86 157 2824 1319 + 86 155 5827 6587
- العنوان: الغرفة 11-5، 289 طريق جيانغنان، منطقة يينتشو، مدينة نينغبو، مقاطعة تشجيانغ، الصين
سنرد على طلبك في غضون فترة زمنية معقولة.
10. التغييرات في سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سنُعلمك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر سياسة الخصوصية المُحدثة على موقعنا الإلكتروني، وإذا اقتضى القانون ذلك، فسنقوم بذلك عبر وسائل أخرى كالبريد الإلكتروني. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا للاطلاع على أي تحديثات.